独自居住、身体残障、高龄失能……生活在困境中的老人，更需要无微不至的关怀。用餐怎么办、就医找谁陪、洗澡谁能帮？幸运的是，这些生活中的细节，总有街道和社区的工作人员惦记着。
调研样本：
大兴区清源街道老年协会
有人说说话，一天都充实
吃过早饭，简单拾掇一番，张淑芬坐在沙发上揉着有些酸痛的腰部，房间里一片寂静。
“阿姨，在家吗？”门外响起熟悉的招呼，老人赶忙上前，亲热地将清源街道老年协会的两位年轻人和会长栗书平迎进来。“就愿意你们来，陪我说说话，这一天都充实。”
年轻时离异，孩子也已故去，68岁的张淑芬独自一人生活。此前她照顾年迈的母亲，日子被填得很满。母亲去世后，她没了事做。
调研样本：
朝阳区南磨房乡紫南家园社区
社区的关怀，无微不至
“秦东，你坐这儿，我给你倒水去。”“阿姨，您太客气了，不用忙活，咱就跟平时一样，聊聊天。”紫南家园212号楼，67岁的侯志霞，在家里接待到访的包楼社工秦东。像这样的热络寒暄，每周都会发生。
侯阿姨忙前忙后，一边招待秦东，一边跟秦东拉起家常。“我这眼睛啊，还是不能多看手机，多出去晒晒太阳合适。”“您可以到院里跟大家打打扑克。”“是，也不能时间长。”“那您多遛弯。”
外人看不出来，侯阿姨因为右眼眼底出血，已经丧失了右眼视力，平时只能依靠左眼生活。像这样的残障老人，还有独居、空巢、高龄、低收入等需要特殊照顾的老人，社区都有详细的登记。包楼社工会每周登门探望，社工的联系方式，就贴在每层楼的楼道里，电话、微信都有。
在社区无微不至的关怀下，侯阿姨不但生活无忧，还反哺社区，参加力所能及的志愿活动。“像秦东他们这些社工，平时对我们特别用心。我们也想着，怎么帮帮他们。我眼神不灵，需要写字、登记的事，干不了。但收拾共享单车，我能行。”
从侯阿姨家出来，秦东又马不停蹄，到97岁的于会芹老人家里拜访。这位全小区最年长的老寿星，一看见秦东，脸上满是慈爱的微笑。一同走访的紫南家园社区党委副书记付阳，已经见惯了这种场面：“这秦东，是咱们的全能型社工，还有一点，很特殊，他是紫南家园的姑爷，所以极具亲和力。”
听见有人夸，秦东脸都红了，不好意思地说：“我当社工的时间其实不长，原来是做销售工作的。做社工，我感觉就是要求事无巨细，必须有耐心。”
除了日常探访，紫南家园社区对老人，还每月组织志愿理发队上门理发、集体义诊等活动。利用党建协调委员会，社区与养老驿站对接，困难老人的用餐、助浴、助洁、陪诊等需求，可以通过养老驿站提供有偿服务来实现。于会芹这样的高龄老人，就对专业的助浴，有需求。
聊了会天，秦东和付阳离开于会芹家。老人起身想送送，秦东和付阳赶忙让老人坐下。秦东说：“这不过节了吗，下午啊，书记还要来看您。还有什么事，您随时联系我。”
民有所呼
盼能选到合适的养老机构
张淑芬：我对养老院不排斥，也考虑未来入住一家可心的机构。目前我们这种孤寡老人入住养老院，每个月是有补助的，但得是公立养老院或者公办民营的养老院才行，并且达到三星级。问题在于符合标准的养老院很少，还要排队。栗主任带我们参观了几次，暂时还没有选到心仪的养老机构。私立养老院比较贵，我的养老金还要吃药，不够用。眼看我快70岁了，哪天真的动不了，该怎么办呢？这是我目前比较担忧的地方。
侯志霞：我们社区的志愿者活动，现在很不错。既能让我们老人接触社会，又能服务社区。我虽然眼神不行，但是还有力所能及的地方。我还想跟社区里的老街坊再呼吁一下，有条件的话，大家还是多出门。你看我，一看手机，眼睛就迷糊，到室外就好多了。如果还有余力，也多参加志愿活动。跟大家伙一起活动活动，比自己一个人呆在家里强。
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