“无陪护”病房,在欧美、东南亚的不少国家和地区已推行多年。但在我国,不少病患及其家属仍持观望态度,究其原因在于服务价格和护理质量。
目前,政府有关部门尚未出台无陪护病房的护理官方指导价。
记者实地走访了各地医院,了解到浙江省人民医院面向术后病人收费:一对二服务160元/天、一对三服务120元/天;嘉兴第二医院面向术后病人收费150元/天;安吉县人民医院分三档按天收费:一对一服务160元、一对二服务120元、一对三服务100元;温岭市第一人民医院面向术后病人收费180元/天……各地“无陪护”病房一对多的收费价格均不超过200元。
而现下,患者家属自己请护工,提供一对一服务的护工价格普遍在每天260元至350元。
这样比较起来,对于患者家庭来说,在费用支出上,无陪护病房的优惠是实打实的。
但也有网友质疑:如果一名护理员要照看多名病人,而且收费没有市场价格高,护理必然是会倦怠的。
护理员的照护质量如何保证?这也是大多病人及其家属关心的问题。
10月初,潘女士的母亲因半月板磨损,被送入嘉兴二院进行人工置换手术,术后老人住进了“无陪护”病房。潘女士坦言:“如果病房内的患者病情相似,有基本稳定的生活自理能力,那么一对多的照顾模式其实不成问题。”
眼下,浙江、福建、天津的“无陪护”试点,都采取了“按需分类”的办法,医生和护士会先对患者病情进行评估,确定患者的照护等级,再由家属根据自身需求选择一对一、一对二、一对三等多种陪护模式。
被网友频频点赞的厦门大学附属心血管病医院护理部,为了确保患者得到良好的照护,科室还自发组建了一个“家属群”,实时与家属保持联系,邀请他们来观察和评估护理员的工作表现,监督护理质量。
从专业角度来看,无陪护病房的护理员与普通护工有什么不同?
嘉兴二院护理部副主任程海英介绍,“我们对招纳进的无陪护理员,在工作能力和技能水平上有更高的要求。”护理员团队由第三方机构负责提供,不仅要求持有浙江省养老护理员职业技能等级证书,还要通过机构的星级评定。进入科室后,全体护理员均需经过医院内部的专科培训并通过考核通过后方可上岗。
在嘉兴二院骨科做了两年护理员的周小爱表示:“‘无陪护’病房开设前,我经常在各个科室病区流动工作,对患者情况不熟悉,对各病区的专业技能也不熟练。”如今,她相对固定在骨科,只需要负责一个病房,服务对象不超过3位,“长期下来,对每位患者的治疗情况、饮食起居等情况,心中都有数,照料起来也得心应手。”
摘自潮新闻客户端