根据《湖南省长期护理保险护理服务机构定点管理实施细则（试行）》，长护险服务机构的人员配比要求因服务类型不同而有所差异，具体如下：
一、医疗机构人员配比要求
1.医护人员与床位数配比
2.专职护理人员与床位数配比
3.独立专区设置
需设置独立的长期护理服务专区，且床位数不少于60张，专区内部设备设施按现行护理院病区标准配置。
二、养老机构人员配比要求
1.医护人员与床位数配比
医师和护士数量各不少于4人。例如，一家提供100张长期护理床位的养老机构，需配备4名医师和4名护士。
2.专职护理人员与床位数配比
不低于1:5，即每5张床位至少配备1名专职护理员。
3.床位数量要求
提供长期护理床位数不少于80张，且床位设立标准不低于行业主管部门对行业床位设置的最低标准。
4.设备设施要求
需配备与长期护理服务相适应的医疗设备和生活照料设施。
三、上门护理机构人员配比要求
1.专职护理员数量
不少于20人，需具备规范化培训资质。
2.医护人员数量
具备医疗资质的医护人员（如医师、护士）不少于5人，以满足上门医疗护理服务需求。
四、长期照护师比例要求
为推动护理服务专业化，细则明确：
1.首年比例：定点机构中长期照护师占比不得低于5%。
2.5年目标：长期照护师比例逐步提升至50%，并最终实现全覆盖。
五、人员配比的政策逻辑
保障服务质量：通过严格的医护配比和专职护理员要求，确保失能老人得到专业化、规范化的护理服务。例如，湘潭市试点中，按标准配比的机构客户满意度显著高于未达标机构。@湖南养老课代表
适应服务需求：根据服务类型（医疗机构、养老机构、上门护理）的差异，制定差异化配比标准，兼顾医疗护理与生活照料需求。
推动行业升级：长期照护师比例要求将倒逼机构加强人才培训，提升服务专业化水平，减少“非专业人员从事护理”的风险。
六、实践案例：湘潭市试点经验
湘潭市作为湖南长护险首批试点城市，其机构配比实践为全省提供了参考：
1.医疗机构：某护理院设置60张长期护理床位，配备6名医师、6名护士和15名专职护理员，满足1:10和1:4的配比要求。
2.养老机构：某养老院提供100张长期护理床位，配备4名医师、4名护士和20名专职护理员，符合1:5的配比标准。
3.上门护理机构：某连锁机构在全市配备30名专职护理员和8名医护人员，覆盖2000余名居家失能老人，服务响应率达98%。
结语
湖南长护险服务机构的人员配比要求，体现了“以失能老人为中心”的服务理念，通过量化标准确保服务质量可控、可持续。对于机构而言，需在人员招聘、培训和管理上加大投入，以适应政策要求；对于失能老人及其家庭而言，严格的配比标准将带来更专业、更可靠的护理服务，切实减轻照护负担。
